Добрый день! Мы сожалеем, что Ваш опыт использования подгузников Pampers Active Baby-Dry оказался неудачным.Наиболее вероятная причина протеканий или ощущения влажности - выбор неподходящего размера подгузников. Мы проводим большую работу, чтобы сделать наш продукт подходящим по размеру большинству малышей. Мы рекомендуем переходить на больший размер при достижении его нижней границы, которая определяется по весу ребенка. Вместе с тем, у всех деток индивидуальные форма и строение тела, поэтому иногда не следует стараться уложиться строго в рамки веса, указанные на упаковке, а вместо этого перейти на больший размер немного раньше. Правильно подобранный размер должен помочь избежать появления следов на коже малыша. У подгузников есть характерный запах. Он обусловлен тем, что по результатам опросов, которые мы провели, большинство родителей предпочитают подгузники с мягким детским ароматом. Отдушки, которые мы используем, безопасны для нежной кожи малыша, не вызывают аллергии, раздражения или повышенной чувствительности кожи, а кроме этого, содержатся в каждом подгузнике в очень малых количествах. Если запах показался Вам слишком сильным, стоит просто достать все подгузники из упаковки на некоторое время, чтобы запах быстрее выветрился.
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой проблемой.В случае протеканий или ощущения влажности стоит обратить внимание на размер трусиков: мы советуем переходить на следующий размер при достижении его нижней границы, которая определяется по весу ребенка, так как есть вероятность, что данный размер трусиков может не подойти ребенку по объему впитываемой жидкости. Убедитесь, что манжеты на ножках расправлены, а поясок плотно прилегает к талии. Но если размер подобран правильно, и трусики сидят хорошо, а проблема остается, обратитесь в Службу Потребителей P&G по телефону 8 800 200 20 20 или через форму на сайте https://pgcontactus.ru/ .
Добрый день, Анна! Мы рады, что вы по достоинству оценили качество подгузников Moony и доверили им самое ценное - комфорт и здоровье вашего малыша. Надеемся оправдывать ваше доверие в дальнейшем. С заботой о лучшем, ваши Moony.
