Татьяна, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Судя по всему, вам попался производственный брак. В этом случае вы имеете право вернуть товар в магазин и получить обратно деньги либо обменять на другой экземпляр.
Ольга, благодарим за ваш отзыв. В вашей ситуации порядок действий следующий: так как прошло 14 дней с даты покупки, а гарантии производителя на данный товар не установлено, вы можете сдать товар на независимую экспертизу, чтобы подтвердить, что поломка - результат именно производственного брака, а не неправильной эксплуатации. Экспертиза проводится покупателем за свой счет, но если она подтверждает брак, ее стоимость компенсируется магазином, также в этом случае магазин принимает товар обратно и возвращает вам деньги.
Татьяна, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Судя по всему, вам попался производственный брак. В этом случае вы имеете право вернуть товар в магазин и получить обратно деньги либо обменять на другой экземпляр.
Ирина, бракованный товар полдлежит возврату в удобный для вас розничный магазин. Просьба позвонить по номеру горячей линии 8 (800) 250-00-00 - вас проконсультирют по порядку возврата.
Екатерина, входят.
Евгений, гарантия производителя на данную игрушку не предусмотрена.
17 отзывов