Пустышка Philips Avent ultra soft 0-6 мес 2шт SCF222/20 : отзывы

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рекомендуем проверить соску на предмет повреждений. При обнаружении таковых, пустышку необходимо заменить. Не переживайте, если после стерилизации внутри пустышки осталась вода. Она попадает в соску через вентиляционное отверстие, которое обеспечивает циркуляцию воздуха и придает пустышке ортодонтические свойства. Внутри соски могут присутствовать высохшие капельки и следы воды. Если стерилизация проводилась правильно, то несмотря на наличие этих следов, соска стерильна. Чтобы удалить воду, вымойте руки и сожмите соску пальцами.

Здравствуйте! Нам жаль, что пустышка не подошла вашему малышу. Даже у детей есть свои предпочтения, поэтому подобные случаи иногда встречаются, так как подобный показатель сугубо личный. Нам бы очень хотелось, чтобы наша продукция была максимально полезна и удобна в использовании, поэтому мы создали линию поддержки по вопросам вскармливания, где медицинские консультанты с радостью подробно ответят на ваши вопросы.

Ответ службы поддержки Philips Avent: Здравствуйте! Это нормально, что вода попадает внутрь соски, так как у нее есть отверстие (без него соска либо была бы все время надутая, либо наоборот - слипшаяся, если бы из нее откачали воздух. А наша соска мягкая, гибкая, неслипающаяся). Внутри соски могут присутствовать высохшие капельки/следы воды. Если стерилизация проводилась правильно, то несмотря на наличие этих следов, соска стерильна. Мы крайне внимательно относимся к пожеланиям наших потребителей и учитываем их при разработке новых моделей.

Ответ службы поддержки Philips Avent: Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы всегда внимательно относимся к замечаниям и пожеланиям наших покупателей, именно они помогают нам делать продукцию лучше с каждой новой моделью. Перед покупкой мы всегда рекомендуем ознакомиться с приобретаемым продуктом, а для подробной консультации вы всегда можете обратиться к нам в службу информационной поддержки Philips. Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам любым удобным для вас способом. Наши специалисты работают круглосуточно и всегда будут рады вам помочь! Всегда рядом с Вами, Philips Avent.

Ответ службы поддержки Philips Avent: Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы были огорчены узнать, что покупка не принесла вам положительных эмоций. Нам бы хотелось разобраться в произошедшем, поэтому, пожалуйста, обратитесь к нам на информационную линию поддержки Philips любым удобным для вас способом, чтобы более подробно описать сложившуюся ситуацию сотрудникам. Наши специалисты работают круглосуточно и всегда будут рады помочь!