- Общие впечатления
- Отличные подгузники. Пользуемся этой линейкой с рождения.
- Достоинства
- Не протекают и не вызывают раздражение
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!Мы сожалеем, что Ваш опыт использования подгузников Pampers Premium Care оказался неудачным. Pampers использует только те компоненты и материалы, которые прошли строгий контроль качества и многочисленные дерматологические тестирования, и безопасность которых для малышей подтверждена. Вы могли столкнуться с остаточным запахом производства, так как подгузники транспортируются в закрытых упаковках, плотно прилегая друг к другу, и запах не всегда успевает выветриться за время доставки от завода к покупателю. Стоит просто достать все подгузники из упаковки на некоторое время, чтобы запах выветрился. Если запах не становится менее выраженным или усиливается по мере наполнения подгузников, просим Вас обратиться в Службу Потребителей P&G по телефону 8 800 200 20 20 или через форму на сайте https://pgcontactus.ru/.Наиболее вероятная причина протеканий или ощущения влажности - выбор неподходящего размера подгузников. Мы проводим большую работу, чтобы сделать наш продукт подходящим по размеру большинству малышей. Мы рекомендуем переходить на больший размер при достижении его нижней границы, которая определяется по весу ребенка. Вместе с тем, у всех деток индивидуальные форма и строение тела, поэтому иногда не следует стараться уложиться строго в рамки веса, указанные на упаковке, а вместо этого перейти на больший размер немного раньше. Правильно подобранный размер должен помочь избежать появления следов на коже малыша.
Спасибо за Ваш отклик. Нам очень жаль, что наши подгузники не оправдали Ваших ожиданий в полной мере.Прежде всего, Вы можете быть уверены, что подгузники бренда Pampers безопасны для кожи малыша и прошли многочисленные дерматологические тестирования. Иногда запах, который Вы чувствуете, может быть связан с особенностями производственного процесса или незначительным изменением состава, однако это не влияет на качество и безопасность подгузников.Для того чтобы запах ушел, мы рекомендуем открыть упаковку или достать из неё все подгузники для проветривания. Если это не помогает, пожалуйста, позвоните нам на горячую линию по номеру 8 800 200 20 20.Мы проводим большую работу, чтобы сделать наш продукт подходящим по размеру большинству малышей. Мы рекомендуем переходить на больший размер при достижении его нижней границы, которая определяется по весу ребенка. Вместе с тем, у всех деток индивидуальные форма и строение тела, поэтому иногда не следует стараться уложиться строго в рамки веса, указанные на упаковке, а вместо этого перейти на больший размер немного раньше.
Добрый день, Айгерим! Благодарим за отзыв. При своевременной смене подгузников такой ситуации возникать не должно. Мы советуем менять их по мере наполнения, но не реже, чем каждые 4-6 часов в дневное время и сразу же, как только ребёнок испражнился. Если подгузник перестал впитывать раньше, пожалуйста, обратите внимание на размер. Рекомендуем переходить на больший при достижении нижней границы веса, указанной на упаковке. Также убедитесь, что поясок плотно застёгнут, а манжеты на ножках расправлены. С заботой, Pampers!
Добрый день, Юлия! Мы со всей ответственностью подходим к качеству материалов, которые проходят строгий контроль и многочисленные тестирования. Качество материалов постоянно совершенствуется, а вся продукция Pampers, независимо от линейки и версии, создана, чтобы обеспечивать малышам комфорт и надёжную защиту. Возможно, подгузник протёк, потому что был неправильно надет. Пожалуйста, убедитесь, что поясок подгузника плотно застёгнут, а манжеты вокруг ножек малыша расправлены. Ещё одной причиной протеканий может быть неверно подобранный размер. Вероятно, малыш вырос и впитывающего слоя уже недостаточно. В таком случае мы рекомендуем переходить на следующий размер. Если рекомендации не повлияли на ситуацию, пожалуйста, сообщите об этом в нашу службу поддержки по телефону, который указан на упаковке товара. С заботой, Pampers!
Добрый день, Оля! Спасибо за обратную связь! Для нас это очень ценно и важно. Пользуйтесь с удовольствием 😊
Здравствуйте, Айжамал! Спасибо, что выбираете Pampers ❤️ Желаем комфорта Вашему малышу!
289 отзывов