Здравствуйте, Ираида! Благодарим вас за обратную связь. Рекомендуем проверить соску на предмет механических повреждений. Если присутствуют какие-либо признаки износа, пустышку необходимо заменить. Также в целях соблюдения гигиены меняйте пустышки каждые 4 недели использования. Жидкость может попасть в соску через вентиляционное отверстие, которое обеспечивает циркуляцию воздуха и придает пустышке ортодонтические свойства. Рекомендуем тщательно промывать изделие при необходимости и регулярно стерилизовать. После стерилизации внутри соски могут присутствовать высохшие капельки и следы воды. Если стерилизация проводилась правильно, то несмотря на наличие этих следов, соска стерильна. Чтобы удалить воду, вымойте руки и сожмите пальцами силиконовую часть пустышки. Если у вас возникнут вопросы по качеству продукции Philips Avent, вы всегда можете обратиться на нашу информационную линию поддержки любым удобным для вас способом, например, через социальную сеть VK или напишите в WhatsApp.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы огорчены, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Philips как производитель гарантирует, что отправляет в магазин новый товар в закрытой упаковке с полной комплектацией. Хотим сообщить, что в случае, если вы получаете товар ненадлежащего качества, об этом можно заявить в поддержку магазина Детский мир. Если вы решили оставить товар, то рекомендуем провести стерилизацию компонентов в течение 5 минут в кипящей воде или в стерилизаторе Philips Avent.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Действительно, для данных пустышек не предусмотрены колпачки, однако в комплект поставки входит удобный футляр для хранения и стерилизации. Хотим отметить, что использование аксессуаров других производителей с пустышками Philips Avent является недопустимым. После стерилизации внутри изделия может остаться вода. Она попадает в соску через вентиляционное отверстие, которое обеспечивает циркуляцию воздуха и придает пустышке ортодонтические свойства. Внутри силиконовой части могут присутствовать высохшие капельки и следы воды. Если стерилизация проводилась правильно, то несмотря на наличие этих следов, изделие стерильно. Чтобы удалить воду, вымойте руки и сожмите соску пальцами. Желаем вам приятного пользования!
22 отзыва