Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор Huggies и положительный отзыв! Хотели бы уточнить, с чем связана одна снятая звезда. Если у Вас возникли какие-то проблемы, пожалуйста, дайте нам знать – мы постараемся их решить. С любыми дополнительными вопросами Вы всегда можете обратиться на горячую линию Huggies – 8-800-200-57-57.
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что подгузники Huggies Ultra Comfort не оправдали Ваших ожиданий. Возможно, несколько советов смогут поправить ситуацию: - Подгузник должен быть надет достаточно высоко – это позволит избежать протеканий по спинке; - Липучки должны быть надежно зафиксированы, а сам подгузник должен плотно прилегать к коже. Если между телом и подгузником есть зазоры – возможно, стоит попробовать размер меньше; - Важно обращать внимание на защитные бортики вокруг ножек. Если они завернулись внутрь – их необходимо расправить; - Если подгузник быстро наполняется, рекомендуем перейти на следующий размер, рассчитанный на впитывание большего объема жидкости. Надеемся, наш ответ оказался полезным для Вас! Если Вы соблюдаете рекомендации, но проблема остается, пожалуйста, сообщите об этом на горячую линию Huggies – 8-800-200-57-57
Добрый день, Арина! Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Спешим заверить Вас, что все компоненты трусиков Huggies прошли многочисленные клинические исследования и признаны безопасными для малышей. Сугубо индивидуальная непереносимость какого-либо из компонентов трусиков, безусловно, может стать причиной раздражения, однако мы также рекомендуем Вам исключить и другие наиболее популярные причины. Например, изменения в рационе питания и прием лекарств. Обязательно необходимо поменять трусики, если ребенок покакал. Каловые массы являются серьезным раздражителем для кожи, и если кожа малыша будет некоторое время – от 20 минут и более – контактировать с грязной поверхностью, она может стать красной и воспаленной. Менять трусики мы рекомендуем при необходимости, но не реже, чем раз в 3-6 часов. Возможно, несколько советов смогут поправить ситуацию с протеканиями: - Убедитесь, что трусики плотно прилегают к коже малыша. Если между телом и трусиками есть зазоры – рекомендуем попробовать размер меньше; - Важно обращать внимание на защитные бортики вокруг ножек. Если они завернулись внутрь – их необходимо расправить; - Если трусики быстро наполняются, рекомендуем перейти на следующий размер, рассчитанный на впитывание большего объема жидкости. Надеемся, наш ответ оказался полезным! Если у вас остались сомнения в качестве трусиков, пожалуйста, обратитесь на горячую линию Huggies – 8-800-200-57-57
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы сожалеем, что у Вас возникли сложности в процессе использования трусиков Huggies. Как правило, протекания случаются либо при неполном прилегании бортиков в районе ножек (и тогда стоит выбрать размер поменьше), либо при активном росте малыша, когда впитывающий слой текущего размера уже не справляется с увеличившимся количеством жидкости (и тогда стоит перейти на следующий размер). Надеемся, наш ответ помог Вам. Если Вы соблюдаете рекомендации, но проблема остается, пожалуйста, сообщите об этом на горячую линию Huggies – 8-800-200-57-57. Ваш Huggies.
Добрый день, Оксана! Спасибо большое за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, попробуем Вам помочь. Дело в том, что каждый размер трусиков Huggie рассчитан на определенный объем впитываемой жидкости. Даже если вес на упаковке соответствует весу Вашего малыша, но при этом малыш много пьет перед сном или ночью, впитывающий слой конкретно в Вашем случае действительно может не всегда справляться. Рекомендуем попробовать перейти на следующий размер в линейке – поскольку чем больше размер, тем больший объем способен впитать подгузник без протеканий. Если решить проблему ночных протеканий с обычным «дневным» подгузником не удается, рекомендуем попробовать наши специальные ночные трусики из линейки Elite Soft (9402963) ) с усиленным впитывающим слоем. Кстати, расход у них очень экономичный: одних трусиков, как правило, хватает на всю ночь. Надеемся, наш совет оказался полезным. Желаем Вам спокойных и сухих ночей! С любыми дополнительными вопросами вы всегда можете обратиться на горячую линию Huggies – 8-800-200-57-57
Добрый день, Денира! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы высоко оценили наш продукт и доверяете ему. Желаем комфорта вам и вашему малышу. Ваш Huggies
Добрый день, Наталья! Спасибо большое за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, попробуем Вам помочь. Дело в том, что каждый размер трусиков Ultra Comfort рассчитан на определенный объем впитываемой жидкости. Даже если вес на упаковке соответствует весу Вашего малыша, но при этом малыш много пьет перед сном или ночью, впитывающий слой конкретно в Вашем случае действительно может не всегда справляться. Рекомендуем попробовать перейти на следующий размер в линейке – поскольку чем больше размер, тем больший объем способен впитать подгузник без протеканий. Если решить проблему ночных протеканий с обычным «дневным» подгузником не удается, рекомендуем попробовать наши специальные ночные трусики из линейки Elite Soft (артикул 9402963) с усиленным впитывающим слоем. Кстати, расход у них очень экономичный: одних трусиков, как правило, хватает на всю ночь. Надеемся, наш совет оказался полезным. Желаем Вам спокойных и сухих ночей!
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Впитывающий слой подгузников состоит из мелких гранул абсорбента, который при контакте с влагой превращается в мягкий гель. Это происходит достаточно быстро, при этом внутренней поверхности нужно некоторое время, чтобы полностью направить всю влагу внутрь. Если менять подгузник сразу после того, как малыш пописал, то внутри он действительно может оказаться немного влажным на ощупь. Пройдет еще немного времени, и внутренняя поверхность снова вернется в сухое состояние. В случае, если подгузник переполнен, его впитывающие способности могут ухудшаться. Мы рекомендуем менять подгузник по необходимости, но не реже, чем раз в 3-6 часов. Если Вы замечаете, что он наполняется быстрее, рекомендуем попробовать перейти на следующий размер, рассчитанный на больший объем впитываемой жидкости. Надеемся, наш ответ был полезен для Вас! С любыми дополнительными вопросами Вы всегда можете обратиться на горячую линию Huggies – 8-800-200-57-57
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обратную связь. Искренне сожалеем, что трусики Huggies не оправдали Ваших ожиданий. При этом нам крайне важно узнать, что именно Вам не понравилось, и с какими проблемами Вы столкнулись в процессе использования наших продуктов. Будем благодарны, если Вы найдете время связаться с горячей линией Huggies по номеру 8-800-200-57-57, чтобы более детально рассказать нам о том, что пошло не так.
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Понимаем, как Вы расстроены и искренне сожалеем, что Ваш малыш испытал дискомфорт. Каждый год более 100 миллионов детей по всему миру используют продукцию Huggies, поэтому мы прилагаем максимум усилий для обеспечения самого высокого качества нашей продукции. Клинические исследования подгузников Huggies показали, что все их компоненты абсолютно безопасны для кожи самых маленьких. Однако сыпь может появляться по разным причинам, и не всегда можно однозначно сказать, явилась ли она следствием изменения рациона питания или индивидуальной непереносимости какого-либо из компонентов подгузников. Тем не менее, мы очень сожалеем, что это произошло. Мы также рекомендуем не забывать о важности своевременной замены подгузников. Менять их следует при необходимости, но не реже, чем раз в 3-6 часов. Обязательно необходимо поменять подгузник, если ребенок покакал. Каловые массы являются серьезным раздражителем для кожи, и если ребенок проведет некоторое время – от 20 минут до 1,5 часов – в грязном подгузнике, то кожа на попке может стать красной и воспаленной. Надеемся, наш ответ оказался полезным! Если у вас остались сомнения в качестве подгузников, пожалуйста, обратитесь на горячую линию Huggies – 8-800-200-57-57
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Впитывающий слой подгузников состоит из мелких гранул абсорбента, который при контакте с влагой превращается в мягкий гель. Это происходит достаточно быстро, при этом внутренней поверхности нужно некоторое время, чтобы полностью направить всю влагу внутрь. Если менять подгузник сразу после того, как малыш пописал, то внутри он действительно может оказаться немного влажным на ощупь. Пройдет еще немного времени, и внутренняя поверхность снова вернется в сухое состояние. В случае, если подгузник переполнен, его впитывающие способности могут ухудшаться. Мы рекомендуем менять подгузник по необходимости, но не реже, чем раз в 3-6 часов. Если Вы замечаете, что он наполняется быстрее, рекомендуем попробовать перейти на следующий размер, рассчитанный на больший объем впитываемой жидкости. Хотим отметить, что температура жидкости внутри наполненных трусиков обычно соответствует температуре окружающей среды. Если Вы столкнулись с тем, что после сна трусики стали холодными, то, вероятно, в комнате, где спал малыш, было прохладно. С учетом того, что во сне активность значительно ниже, то тело отдает меньше тепла, и на контрасте с температурой тела трусики действительно могут показаться холодными. Если же Вы замечаете, что кожа под трусиками стала холодной от контакта с влажной внутренней поверхностью, то, скорее всего, трусики переполнены, и их следует заменить. Мы рекомендуем менять трусики не реже, чем каждые 3-6 часов или при необходимости. Надеемся, наш ответ был полезен для Вас! С любыми дополнительными вопросами Вы всегда можете обратиться на горячую линию Huggies – 8-800-200-57-57
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом. Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемой протекания. Вероятно, это связано с тем, что малыш подрос, и увеличившийся объем жидкости стал больше возможностей впитывающего слоя, рассчитанного на этот размер. Мы рекомендуем Вам приобрести трусики на размер больше. Возможна и обратная ситуация, когда трусики малышу великоваты и неплотно прилегают к телу. В этом случае рекомендуется, наоборот, попробовать трусики меньшего размера. Также важно внимательно следить за тем, чтобы защитные бортики вокруг ножек были расправлены. Если Вы соблюдаете рекомендации, но проблема остается, пожалуйста, сообщите об этом на горячую линию Huggies – 8-800-200-57-57. Ваш Huggies.
Добрый день! Мы благодарим вас за ваш отзыв о трусиках Huggies! Нам приятно слышать, что вы оценили легкость и тонкость нашей продукции. Это важно для нас, так как мы стремимся обеспечить максимальный комфорт для вашего малыша. Легкие и тонкие материалы предотвращают появление опрелостей у ребенка. Пористые материалы, используемые для производства трусиков и подгузников Huggies позволяют быстро впитывать влагу, обеспечивая при этом хорошую циркуляцию воздуха внутри трусиков. Однако важно учитывать, что теплоотдача у малышей выше, чем у взрослых. Это означает, что они могут как быстро замерзнуть, так и перегреться, а кожа под трусиками может вспотеть даже без чрезмерных активностей. Чтобы избегать подобных проблем, мы рекомендуем поддерживать комфортную и безопасную температуру в комнате и не кутать малыша. Чтобы наполнитель не комкался, мы рекомендуем менять трусики не реже, чем раз в 3-6 часов. Надеемся, наш ответ был полезен для Вас! С любыми дополнительными вопросами Вы всегда можете обратиться на горячую линию Huggies – 8-800-200-57-57
Здравствуйте, Мадина! Благодарим Вас за обратную связь. Искренне сожалеем, что трусики Huggies не оправдали Ваших ожиданий. При этом нам крайне важно узнать, что именно Вам не понравилось, и с какими проблемами Вы столкнулись в процессе использования наших продуктов. Будем благодарны, если Вы найдете время связаться с горячей линией Huggies по номеру 8-800-200-57-57, чтобы более детально рассказать нам о том, что пошло не так.
Добрый день! 😊 Спасибо за отличный отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш продукт и что вы доверяете нам. Желаем вам и вашему малышу комфорта 🌼 Ваш Huggies
97 отзывов