Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что подгузники Huggies Ultra Comfort не оправдали Ваших ожиданий. Возможно, несколько советов смогут поправить ситуацию: - Подгузник должен быть надет достаточно высоко – это позволит избежать протеканий по спинке; - Липучки должны быть надежно зафиксированы, а сам подгузник должен плотно прилегать к коже. Если между телом и подгузником есть зазоры – возможно, стоит попробовать размер меньше; - Важно обращать внимание на защитные бортики вокруг ножек. Если они завернулись внутрь – их необходимо расправить; - Если подгузник быстро наполняется, рекомендуем перейти на следующий размер, рассчитанный на впитывание большего объема жидкости. Надеемся, наш ответ оказался полезным для Вас! Если Вы соблюдаете рекомендации, но проблема остается, пожалуйста, сообщите об этом на горячую линию Huggies – 8-800-200-57-57
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы сожалеем, что у Вас возникли сложности в процессе использования трусиков Huggies. Как правило, протекания случаются либо при неполном прилегании бортиков в районе ножек (и тогда стоит выбрать размер поменьше), либо при активном росте малыша, когда впитывающий слой текущего размера уже не справляется с увеличившимся количеством жидкости (и тогда стоит перейти на следующий размер). Надеемся, наш ответ помог Вам. Если Вы соблюдаете рекомендации, но проблема остается, пожалуйста, сообщите об этом на горячую линию Huggies – 8-800-200-57-57. Ваш Huggies.
Добрый день, Оксана! Спасибо большое за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, попробуем Вам помочь. Дело в том, что каждый размер трусиков Huggie рассчитан на определенный объем впитываемой жидкости. Даже если вес на упаковке соответствует весу Вашего малыша, но при этом малыш много пьет перед сном или ночью, впитывающий слой конкретно в Вашем случае действительно может не всегда справляться. Рекомендуем попробовать перейти на следующий размер в линейке – поскольку чем больше размер, тем больший объем способен впитать подгузник без протеканий. Если решить проблему ночных протеканий с обычным «дневным» подгузником не удается, рекомендуем попробовать наши специальные ночные трусики из линейки Elite Soft (9402963) ) с усиленным впитывающим слоем. Кстати, расход у них очень экономичный: одних трусиков, как правило, хватает на всю ночь. Надеемся, наш совет оказался полезным. Желаем Вам спокойных и сухих ночей! С любыми дополнительными вопросами вы всегда можете обратиться на горячую линию Huggies – 8-800-200-57-57
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обратную связь. Искренне сожалеем, что трусики Huggies не оправдали Ваших ожиданий. При этом нам крайне важно узнать, что именно Вам не понравилось, и с какими проблемами Вы столкнулись в процессе использования наших продуктов. Будем благодарны, если Вы найдете время связаться с горячей линией Huggies по номеру 8-800-200-57-57, чтобы более детально рассказать нам о том, что пошло не так.
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Понимаем, как Вы расстроены и искренне сожалеем, что Ваш малыш испытал дискомфорт. Каждый год более 100 миллионов детей по всему миру используют продукцию Huggies, поэтому мы прилагаем максимум усилий для обеспечения самого высокого качества нашей продукции. Клинические исследования подгузников Huggies показали, что все их компоненты абсолютно безопасны для кожи самых маленьких. Однако сыпь может появляться по разным причинам, и не всегда можно однозначно сказать, явилась ли она следствием изменения рациона питания или индивидуальной непереносимости какого-либо из компонентов подгузников. Тем не менее, мы очень сожалеем, что это произошло. Мы также рекомендуем не забывать о важности своевременной замены подгузников. Менять их следует при необходимости, но не реже, чем раз в 3-6 часов. Обязательно необходимо поменять подгузник, если ребенок покакал. Каловые массы являются серьезным раздражителем для кожи, и если ребенок проведет некоторое время – от 20 минут до 1,5 часов – в грязном подгузнике, то кожа на попке может стать красной и воспаленной. Надеемся, наш ответ оказался полезным! Если у вас остались сомнения в качестве подгузников, пожалуйста, обратитесь на горячую линию Huggies – 8-800-200-57-57
Добрый день, Наталья! Спасибо большое за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, попробуем Вам помочь. Дело в том, что каждый размер трусиков Ultra Comfort рассчитан на определенный объем впитываемой жидкости. Даже если вес на упаковке соответствует весу Вашего малыша, но при этом малыш много пьет перед сном или ночью, впитывающий слой конкретно в Вашем случае действительно может не всегда справляться. Рекомендуем попробовать перейти на следующий размер в линейке – поскольку чем больше размер, тем больший объем способен впитать подгузник без протеканий. Если решить проблему ночных протеканий с обычным «дневным» подгузником не удается, рекомендуем попробовать наши специальные ночные трусики из линейки Elite Soft (артикул 9402963) с усиленным впитывающим слоем. Кстати, расход у них очень экономичный: одних трусиков, как правило, хватает на всю ночь. Надеемся, наш совет оказался полезным. Желаем Вам спокойных и сухих ночей!
Здравствуйте, Мадина! Благодарим Вас за обратную связь. Искренне сожалеем, что трусики Huggies не оправдали Ваших ожиданий. При этом нам крайне важно узнать, что именно Вам не понравилось, и с какими проблемами Вы столкнулись в процессе использования наших продуктов. Будем благодарны, если Вы найдете время связаться с горячей линией Huggies по номеру 8-800-200-57-57, чтобы более детально рассказать нам о том, что пошло не так.
179 отзывов