Чашка Philips Avent 9 мес+ 200 мл SCF796/02 : отзывы

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Жаль, что покупка не принесла вам положительных эмоций. Это совершенно нормально, что ребенок грызет силиконовые части изделия, так как у малышки режутся зубы. Следовательно, всегда есть вероятность того, что малышка может прокусить трубочку. Мы рекомендуем проверять изделия на предмет механических повреждений перед каждым использованием и своевременно заменять аксессуары. Также хотим отметить, что бизнес-партнёры Philips обладают свободой выбора своей политики ценообразования. Производитель не устанавливает цены перепродажи продукции и не контролирует соблюдение рекомендованных розничных цен. Для уточнения возможности заказа сменных трубочек, пожалуйста, обратитесь к нам на информационную линию поддержки любым удобным для вас способом, например, через социальную сеть VK или напишите в WhatsApp. Наши специалисты работают круглосуточно и всегда будут рады помочь!

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за отзыв. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы бы хотели дать вам некоторые рекомендации, которые могут предотвратить протекание поильника. Убедитесь, что все части чашки простерилизованы и собраны должным образом. Также убедитесь, что фиксирующее кольцо закреплено на чашке правильно и не слишком сильно затянуто. Трубочку необходимо очищать с помощью специальной щеточки после каждого использования. Если рекомендации не дали результата, пожалуйста, свяжитесь с центром информационной поддержки любым удобным для вас способом, например, через социальную сеть VK или напишите в WhatsApp.

Здравствуйте, Марина! Благодарим вас за обратную связь. Мы огорчены, что вы столкнулись с такой ситуацией. Хотели бы отметить, что чашка с трубочкой не рассчитана на падения. Чтобы исключить протекание изделия рекомендуем проверить его на предмет механических повреждений. Если у вас возникнут какие-либо вопросы по использованию или качеству продукции Philips Avent, вы всегда можете обратиться на нашу информационную линию поддержки любым удобным для вас способом, например, через социальную сеть VK или напишите в WhatsApp. Наши специалисты работают круглосуточно и всегда будут рады помочь.

Здравствуйте, Иван! Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Philips как производитель гарантирует, что отправляет в магазин новый товар в закрытой упаковке и полной комплектации. Для решения данного вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки магазина Детский мир. Надеемся, что это не повлияет на ваше отношение к нашей компании.