Бутылочка Philips Avent Anti-colic с клапаном Airfree 125 мл с 0месяцев SCF810/14 : отзывы

Здравствуйте, Полина! Благодарим вас за отзыв. Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Во время кормления убедитесь, что отверстие во вставке AirFree обращено вверх и находится на уровне носа ребенка. Также во время приготовления смеси убедитесь, что вся смесь полностью растворилась - во избежание блокировки отверстия вставки AirFree. Также, рекомендуем провести стерилизацию бутылочки и соски в кипящей воде или стерилизаторе Philips Avent. Нам очень хочется, чтобы наша продукция была максимально полезна и удобна в использовании, поэтому, пожалуйста, обратитесь к нам на информационную линию поддержки любым удобным для вас способом, например, через социальную сеть VK или напишите в WhatsApp. Наши специалисты работают круглосуточно и всегда будут рады вам помочь!

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией и нам хотелось бы дать вам некоторые рекомендации по использованию данной бутылочки. Перед кормлением ребенка всегда переворачивайте бутылочку и проверяйте, что соска заполнена молоком. Во время кормления убедитесь, что отверстие во вставке AirFree обращено вверх и находится на уровне носа ребенка. Также во время приготовления смеси убедитесь, что вся смесь полностью растворилась - во избежание блокировки отверстия вставки AirFree. Если данные рекомендации не помогут обратитесь к нам, пожалуйста, на линию технической поддержки любым удобным для вас способом! Наши специалисты работают круглосуточно и всегда будут рады вам помочь!

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы бы хотели дать вам некоторые рекомендации, которые могут предотвратить протекание бутылочки. Мы встроили в соску бутылочки специальный клапан, который изгибается во время кормления, предотвращает образование вакуума и направляет воздух в нижнюю часть бутылочки. Клапан находится сбоку соски и выглядит как небольшое отверстие. Во время сборки убедитесь, что крышка установлена вертикально и соска направлена точно вверх. Соску проще надевать, согнув ее, чем натягивать в вертикальном положении. Нижний край соски должен находиться на одном уровне с фиксирующим кольцом. Если бутылочка собрана правильно, то в процессе кормления пузырьки воздуха поступают вовнутрь. Убедитесь, что все части бутылочки простерилизованы и собраны должным образом. Также убедитесь, что фиксирующее кольцо закреплено на бутылочке правильно и не слишком сильно затянуто. Если рекомендации не дали результата, пожалуйста, свяжитесь с центром информационной поддержки Philips любым удобным для вас способом, например, через социальные сети VK, Facebook или напишите WhatsApp.

Ответ службы поддержки Philips Avent: Катя, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Подобная ситуация может происходить из-за загрязнения антиколикового клапана или некорректной сборки бутылочки. Разъедините бутылочку и соску, а затем промойте их в теплой мыльной воде. Найдите клапан, расположенный под одним из номеров, напечатанных на основании соски. Удерживая соску ниже клапана, потяните за ее кончик, пока клапан не откроется. Выполните процедуру стерилизации компонентов и дайте им высохнуть. Если рекомендации не помогут, пожалуйста, обратитесь к нам на информационную линию поддержки Philips любым удобным для вас способом, чтобы более подробно описать сложившуюся ситуацию сотрудникам. Наши специалисты работают круглосуточно и всегда будут рады помочь!

Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас за отзыв. Мы бы хотели дать вам некоторые рекомендации, которые могут предотвратить протекание бутылочки. Убедитесь, что все части бутылочки простерилизованы и собраны должным образом. Нижний край соски должен находиться на одном уровне с фиксирующим кольцом. Если бутылочка собрана правильно, то в процессе кормления пузырьки воздуха поступают во внутрь бутылочки — это означает, что антиколиковый клапан работает. Также убедитесь, что фиксирующее кольцо закреплено на бутылочке правильно и не слишком сильно затянуто. Также хотим отметить, что в случае, если вы получили товар в неполной комплектации, об этом можно сообщить в службу поддержки магазина. Надеемся, это не повлияет на ваше отношение к компании.

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы бы хотели дать вам некоторые рекомендации, которые могут предотвратить протекание бутылочки. Во время сборки убедитесь, что крышка установлена вертикально и соска направлена точно вверх. Соску проще надевать, согнув ее, чем натягивать в вертикальном положении. Нижний край соски должен находиться на одном уровне с фиксирующим кольцом. Если бутылочка собрана правильно, то в процессе кормления пузырьки воздуха поступают вовнутрь. Убедитесь, что все части бутылочки простерилизованы и собраны должным образом. Также убедитесь, что фиксирующее кольцо закреплено на бутылочке правильно и не слишком сильно затянуто. Если рекомендации не дали результата, пожалуйста, свяжитесь с центром информационной поддержки Philips любым удобным для вас способом, например, через социальные сети VK, Facebook или напишите WhatsApp.

Здравствуйте, Виктория! Спасибо за обратную связь. Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией, и нам хотелось бы дать вам некоторые рекомендации по использованию данной бутылочки. Перед кормлением ребенка всегда переворачивайте бутылочку и проверяйте, что соска заполнена молоком. При кормлении рекомендуем держать ребенка в вертикальном положении, а бутылочку в горизонтальном. Убедитесь, что отверстие во вставке AirFree обращено вверх и находится на уровне носа ребенка. Также во время приготовления смеси убедитесь, что вся смесь полностью растворилась - во избежание блокировки отверстия вставки AirFree. Если данные рекомендации не помогут, обратитесь к нам, пожалуйста, на линию технической поддержки любым удобным для вас способом, например, через социальные сети VK, Facebook или напишите в WhatsApp.

Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас за отзыв. Мы огорчены, что в комплекте вашей бутылочки не оказалось крышки. Philips как производитель гарантирует, что отправляет в магазин новый товар в закрытой упаковке в полной комплектации. Рекомендуем для решения вопроса обратиться в магазин, перейдя в раздел "Контакты". Надеемся, что данная ситуация не повлияет на ваше отношение к компании Philips.