Соска Philips Avent Natural2 с 0месяцев 2шт SCF041/27 : отзывы

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Хотим отметить, что после обновления серии Natural соски для самых маленьких стали ультрамягкими и гибкими. Подобный случай мог возникнуть, если заблокирован или слипся антиколиковый клапан. Во избежание этого важно регулярно очищать изделие. Разъедините бутылочку и соску, а затем промойте их в теплой мыльной воде. Найдите клапан, расположенный под одним из номеров, напечатанных на основании соски. Удерживая ее ниже клапана, потяните за кончик, пока клапан не откроется. Выполните процедуру стерилизации компонентов и дайте им высохнуть. Далее необходимо корректно собрать бутылочку. Соску проще надевать, согнув ее. Нижний край должен находиться на одном уровне с фиксирующим кольцом. Если изделие собрано правильно, то в процессе кормления пузырьки воздуха поступают внутрь бутылочки — это означает, что антиколиковый клапан работает. Если рекомендации не помогли, пожалуйста, обратитесь на информационную линию поддержки Philips любым удобным для вас способом, например, через социальную сеть VK или напишите в WhatsApp. Наши специалисты будут рады вам помочь!

Ответ службы поддержки Philips Avent: Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Хотим заметить, что компания Philips Avent не отвечает за ценообразование внутри торгующих организаций. Желаем вам приятного использования!

Ответ службы поддержки Philips Avent: Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы всегда внимательно относимся к замечаниям и пожеланиям наших покупателей, именно они помогают нам делать продукцию лучше с каждой новой моделью. Соска предназначена для новорожденных, именно поэтому она такая мягкая. Если вам не подошла скорость потока, можем посоветовать соску с самым медленным потоком SCF040. Перед покупкой мы всегда рекомендуем ознакомиться с приобретаемым продуктом, а для подробной консультации вы всегда можете обратиться к нам в службу информационной поддержки Philips. Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам любым удобным для вас способом. Наши специалисты работают круглосуточно и всегда будут рады вам помочь! Всегда рядом с Вами, Philips Avent.

Райхона, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Слипание соски может происходить из-за загрязнения антиколикового клапана или некорректной сборки бутылочки. Разъедините бутылочку и соску, а затем промойте их в теплой мыльной воде. Найдите клапан, расположенный под одним из номеров, напечатанных на основании соски. Удерживая соску ниже клапана, потяните за ее кончик, пока клапан не откроется. Выполните процедуру стерилизации компонентов и дайте им высохнуть. Если рекомендации не помогут, пожалуйста, обратитесь к нам на информационную линию поддержки Philips любым удобным для вас способом, чтобы более подробно описать сложившуюся ситуацию сотрудникам. Наши специалисты работают круглосуточно и всегда будут рады помочь!

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Деформация сосок возможна при неправильном выполнении стерилизации. Перед стерилизацией убедитесь, что компоненты бутылочки тщательно вымыты. По возможности очищайте с помощью щеточки для бутылочек Philips Avent. Не используйте абразивные, антибактериальные, химические или концентрированные чистящие средства. Стерилизацию в кипящей воде необходимо проводить в течение 5 минут. Детали не должны касаться друг друга и стенок кастрюли во избежание деформации и повреждений. Также хотим обратить ваше внимание, что в целях гигиены мы рекомендуем заменять соски примерно каждые 3 месяца. При возникновении дополнительных вопросов вы можете обратиться к нам на информационную линию поддержки Philips любым удобным для вас способом, например, через социальную сеть VK или напишите в Telegram @Philips_RU_bot. Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), будем рады помочь!